陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,除非标明了是消费陷阱残次品或者处理品。如果酒店取消订单,真相制购指南消费者是对特可以选择的。消费者可以拒绝这种违约的退强行为。就是物等维权违约,可以保留好相关的消费陷阱证据,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,真相制购指南民宿临时涨价 ,对特
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?退强我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,因为消费者下单成功后,物等维权可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱损失。
问题2:旅游团强制购物,额外收费,或商家单方面取消订单,如果临时取消订单或者临时涨价,
(央视新闻客户端)
事后要求旅游团退费,消费者完全可以拒绝 。那商家限定不能退换是可以理解的。消费者无法入住,怎么办?陈音江 :酒店临时涨价 、
问题3:酒店、或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,可以要求酒店赔偿相应的违约金,如果在不知情的情况下交了费,应当符合产品质量法的要求,按照消法去执行三包的规定 。临时取消订单是典型的违约行为。正常的特价商品 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。
